utworzone przez netadm | maj 5, 2025 | Kompetencje menadżerskie
Jakie sytuacje i problemy mogą się kryć za słowami pracownika zawartymi w tytule artykułu? Jak w poszczególnych sytuacjach menedżer powinien rozmawiać z pracownikiem? Jaki algorytm stosować...
utworzone przez netadm | lip 22, 2024 | Kompetencje menadżerskie
Kiedy mamy do czynienia z prawdziwym zespołem i czym cechuje się zespołowość? Po czym poznać, że zespół odpowiednio funkcjonuje? Jakie dysfunkcje pracy zespołowej mogą niszczyć sprzedażową drużynę i jak temu przeciwdziałać? Umiejętność stworzenia dobrego i...
utworzone przez netadm | lut 22, 2024 | Kompetencje menadżerskie
– Co sprawia, że odczuwamy lęk przed zmianami? – Przez jakie fazy należy przejść w trakcie zmiany, by zmniejszyć poziom lęku i stresu? – Jak skutecznie przeprowadzić proces transformacji w organizacji? Każdy menedżer zna takie sytuacje, kiedy nagle...
utworzone przez netadm | lis 29, 2023 | Kompetencje menadżerskie
Jaką rolę odgrywają emocje w naszym życiu? Dlaczego zrozumienie emocji jest tak ważne w zarządzaniu? Jakie są metody kontrolowania emocji i dlaczego każdy menedżer powinien je znać? Zarządzanie to ciągła interakcja z innymi osobami. Naturalne jest więc, że dochodzić...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | sty 26, 2021 | Blog, Kompetencje menadżerskie
W swojej pracy zawodowej pewnego dnia awansowałem na lidera i miałem przyjemność zarządzać zespołem. Zespołem, gdzie jeszcze do niedawna byłem tylko kolegą z zespołu. Budowałem też nowy zespół od podstaw i zmieniałem go, dostosowując do potrzeb organizacji. Miałem też...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | sty 19, 2021 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Ach, gdyby mi się chciało, tak jak mi się nie chce” – no… prawie, tak brzmiał ten słynny cytat z Kubusia Puchatka ☺ Faktycznie jednak gdy pracuję z menadżerami na różnym szczeblu i z różnym stażem, często słyszę pytania:Czym motywować pracowników, by „chciało im się...
„Konflikt z klientem – jak się zachować w takiej sytuacji?”
„Jak nie zniechęcić do siebie klienta jeszcze przed nawiązaniem współpracy?”
„Kiedy klient przekracza granice dobrego wychowania w kontakcie z handlowcem”
„Zaproponuj klientowi, że będziesz go polecał”
„Czy da się pracować mniej a efektywniej?”