utworzone przez Angelika Jeleniewska | sty 19, 2021 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Ach, gdyby mi się chciało, tak jak mi się nie chce” – no… prawie, tak brzmiał ten słynny cytat z Kubusia Puchatka ☺ Faktycznie jednak gdy pracuję z menadżerami na różnym szczeblu i z różnym stażem, często słyszę pytania:Czym motywować pracowników, by „chciało im się...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | gru 23, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Ostatnio, z punktu widzenia czasów, w jakich przyszło nam wszystkim funkcjonować, w których nie jest łatwo prowadzić biznes, czy pracować ze swoim zespołem, gdy często zmuszeni jesteśmy do pracy w strukturze rozproszonej i w ciągłej zmianie, rozmawialiśmy w firmie o...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | gru 3, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie
No właśnie po czym? Zapewne jest wiele takich elementów, jakie można by tu wymienić. Chciałbym się skupić i przy okazji zaprosić Was do refleksji na temat umiejętności DELEGOWANIA, bo… …prawdziwego szefa poznać można po tym: „w jaki sposób dzieli się swoją władzą,...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | lis 26, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Podjąłem ten temat i postawiłem takie pytanie, ponieważ dziś większość firm ze względu na sytuację zaczyna pracę lub już pracuje w tzw. „zespołach rozproszonych”. Wielu z nas ma obawy czy pracując zza ekranu komputera, bez codziennych fizycznych kontaktów z innymi w...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | lis 9, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Takie pytanie dostaję średnio raz w tygodniu, kiedy mam przyjemność pracować z różnymi osobami na konsultacjach, coachingu czy szkoleniach. Zawsze jednak zaskakuje mnie to pytanie, bo dostęp do informacji w dzisiejszych czasach wydaje się dość prosty. Jednak, gdy...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | paź 23, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Dobry, skuteczny lider zawsze jest na posterunku, potrafi dobrze delegować zadania, jest wyrozumiały dla pracowników, udziela informacji zwrotnej, chwali, walczy o swojego pracownika u przełożonych, rozwiązuje konflikty, wyciąga wnioski, analizuje sytuację rynkową,...
„Konflikt z klientem – jak się zachować w takiej sytuacji?”
„Jak nie zniechęcić do siebie klienta jeszcze przed nawiązaniem współpracy?”
„Kiedy klient przekracza granice dobrego wychowania w kontakcie z handlowcem”
„Zaproponuj klientowi, że będziesz go polecał”
„Czy da się pracować mniej a efektywniej?”