utworzone przez Angelika Jeleniewska | wrz 18, 2020 | Kompetencje menadżerskie
Jak zrobić dobrego menadżera? To jest temat, który spędza sen z powiek wielu właścicielom firm, zarządom czy działom HR. Jeśli by się głębiej zastanowić, to najpierw trzeba by sobie odpowiedzieć na pytanie – co jest wyznacznikiem „dobry”? realizuje cele wymaga...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | wrz 17, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie
Jak zrobić dobrego pracownika? „Zwolnić tego, co nie jest dobry i zatrudnić idealnego” – raz kiedyś usłyszałem coś takiego na jednym ze spotkań. Jeden kierownik radził tak drugiemu. Proste prawda? Podszedłem, zapytałem: „A jaki to ten idealny?” – no i zapadła...
utworzone przez Angelika Jeleniewska | sie 28, 2020 | Blog, Kompetencje menadżerskie, Kompetencje osobiste
Byłem raz świadkiem takiej rozmowy: – Aniu, przygotuj zestawienie sprzedaży za ostatni tydzień z podziałem na …. i… do tego … – Szefie, takimi raportami zajmuje się Wojtek z działu sprzedaży. – Ja chcę, byś Ty mi przygotowała, masz dostęp do danych....
„Konflikt z klientem – jak się zachować w takiej sytuacji?”
„Jak nie zniechęcić do siebie klienta jeszcze przed nawiązaniem współpracy?”
„Kiedy klient przekracza granice dobrego wychowania w kontakcie z handlowcem”
„Zaproponuj klientowi, że będziesz go polecał”
„Czy da się pracować mniej a efektywniej?”